นโยบายการคืนสินค้า /เปลี่ยนสินค้า

กรณีที่ลูกค้าพบว่าการจัดส่งหรือสินค้ามีปัญหา ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท บริษัทยินดีรับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ลูกค้า โดยแจ้งทาง line @thaipetfood

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับ thaipetfood ได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจาก thaipetfood เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน

กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้า ที่สั่งแล้วกรุณาตรวจสอบความถูกต้องและสภาพความเรียบร้อยของสินค้าโดยทันที หากพบเจอข้อผิดพลาดกรุณาติดต่อมาทาง line @thaipetfood เพื่อทางบริษัทจะได้ดำเนินการตรวจสอบ และเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้ลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ